REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU SUDETY24.EU

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
Dane obiektu – zamieszczone przez Oferenta w Sudety24.eu informacje reklamowe dotyczące obiektu wypoczynkowego, gastronomicznego, SPA lub innego, szczegółowo określone w § 3 lit. A ust. 1 Regulaminu,
Klient - Użytkownik, który złożył ofertę dokonania rezerwacji świadczenia oferowanego przez obiekt wypoczynkowy, gastronomiczny, SPA lub inny,
Konto - prowadzony dla Oferenta przez Właściciela Serwisu pod unikalną nazwą (login) zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Oferenta oraz informacje o jego działaniach w ramach Sudety24.eu,
Sudety24.eu - prowadzony przez Właściciela Serwisu serwis o charakterze otwartym, w ramach którego publikowane są Dane obiektów, oraz umożliwiający dokonanie rezerwacji świadczeń oferowanych przez obiekt wypoczynkowy, gastronomiczny, SPA lub inny; Sudety24.eu utrzymywany jest w domenie Sudety24.eu,
Oferent – Użytkownik, który dokonał skutecznej rejestracji i uzyskał tym samym możliwość zamieszczania w Sudety24.eu Danych obiektu,
Punkty pozycjonujące stałe - obliczona na dzień zamieszczenia Danych Obiektu przyporządkowana im liczba równa liczbie pełnych miesięcy, przez które zamieszczający Dane Obiektu Oferent korzystał z Sudety24.eu poprzez publikowanie w nim jakichkolwiek Danych Obiektów,
Punkty pozycjonujące zmienne -  liczba przyporządkowana Danym Obiektu, równa liczbie PLN netto zapłaconych przez Oferenta na rzecz Właściciela Serwisu z tytułu opłat abonamentowych za publikację wszystkich zamieszczonych przez Oferenta Danych Obiektu, a publikowanych na dzień obliczenia punktów pozycjonujących zmiennych,
Regulamin - niniejszy Regulamin korzystania z serwisu Sudety24.eu,
Rejestracja - procedura zakładania Konta,
Użytkownik - podmiot, który spełnia warunki Regulaminu i korzysta z usług świadczonych przez Właściciela Serwisu w ramach Sudety24.eu na zasadach określonych w Regulaminie,
Właściciel Serwisu - Edyta Wolfson, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Alter Media Public Relations Edyta Wolfson", adres: ul. Łąkowa 5, 57-300 Kłodzko, na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta Duszniki Zdrój pod numerem 1484/08 dnia 20 marca 2008.



1. Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
2. Osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej w celu Rejestracji powinny wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie: swojego imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego, nazwy, pod którą osoba rejestrująca zamierza występować w Sudety24.eu (login) oraz hasła.
3. Rejestracji osoby fizycznej korzystającej z Sudety24.eu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 1, a także wszystkich dalszych czynności tych podmiotów w Sudety24.eu, może dokonać osoba, która jest umocowana do dokonywania w ich imieniu wszelkich czynności związanych z Rejestracją oraz do wykonywania wszystkich praw i obowiązków Użytkownika. W celu Rejestracji osoba ta powinna wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie nazwy, pod jaką podmiot, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, zamierza występować w Sudety24.eu (login) oraz hasła, a także podać: swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, pełną nazwę (firmy) podmiotu rejestrowanego oraz adres jego siedziby, a także załączyć skan dokumentów rejestrowych podmiotu (odpisu z KRS, zaświadczenia z Ewidencji Działalności Gospodarczej).
4. W procesie rejestracji należy podawać prawdziwe i kompletne dane. W przypadku późniejszej zmiany jakichkolwiek danych Użytkownik powinien dokonać ich niezwłocznej aktualizacji, korzystając z odpowiedniego formularza dostępnego na stronie Sudety24.eu.
5. Użytkownik ma prawo w każdej chwili żądać także poprawienia jego danych.
6. Jeśli zaproponowany Login jest zajęty przez innego Oferenta, Użytkownik dokonujący rejestracji powinien zaproponować inny Login. Procedura powtarzana jest dopóki nie zostanie ustalony dostępny Login.
7. Po wypełnieniu i potwierdzeniu prawdziwości danych w formularzu rejestracyjnym na podany w nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji podmiot rejestrowany uzyskuje status Oferenta. Z tą też chwilą dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy nim a Właścicielem Serwisu, której przedmiotem są usługi świadczone przez Właściciela Serwisu w ramach Sudety24.eu, na warunkach określonych w Regulaminie.
8. Oferent zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy informacji zapewniających bezpieczne korzystanie z konta, w tym do nieujawniania innym osobom loginu i haseł dostępu oraz wyboru odpowiednich, trudnych do złamania haseł. 
9. Wszelkie działania podejmowane przy użyciu Loginu z prawidłowo przyporządkowanym do niego Hasłem uważa się za działania Oferenta, który się nimi posługuje.
10. Oferentowi nie wolno korzystać z Kont innych Oferentów oraz udostępniać swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadków udostępnienia Konta osobom należycie umocowanym przez Oferenta do działania w jego imieniu.
11. W terminie 10 dni od zawarcia umowy, o której mowa w ust. 6, Oferent może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Oferentowi, jeżeli wykonał on jakąkolwiek czynność w ramach Sudety24.eu, a w szczególności zamieścił w nim Dane Obiektu.
12. Użytkownicy zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu oraz do niepodejmowania działań faktycznie lub potencjalnie utrudniających lub uniemożliwiających prawidłowe działanie Serwisu, a także innych działań na szkodę Właściciela Serwisu, w szczególności mających negatywny wpływ na wizerunek Sudety24.eu lub dobre imię Właściciela Serwisu.



1. Właściciel Serwisu umożliwia Użytkownikom publikowanie w Sudety24.eu Danych obiektów, oraz dokonywanie rezerwacji świadczeń oferowanych przez obiekty wypoczynkowe, gastronomiczne, SPA i inne - na zasadach określonych w Regulaminie. W tym celu Właściciel Serwisu udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe. Właściciel Serwisu nie jest stroną transakcji dokonywanych pomiędzy Użytkownikami i nie gwarantuje, że mają oni możliwość spełnienia rezerwowanych świadczeń, ani zapłaty za zarezerwowane świadczenia.
2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Sudety24.eu następujące:
   - dostęp do sieci Internet,
   - przeglądarka www,
   - posiadanie adresu e-mail.



1. Właściciel Serwisu publikuje w Sudety24.eu przez czas określony wskazane przez Oferentów Dane obiektów. Dane obiektu obejmują:
a) opis główny zawierający dane teleadresowa reklamowanego obiektu,
b) opis dodatkowy w postaci terminowych ofert specjalnych (np. oferty sylwestrowe, świąteczne, turnusy rehabilitacyjne etc.) – zawierający nie więcej niż 3000 znaków na każdą z ofert,
c) do 10 zdjęć obrazujących reklamowaną ofertę
d) oznaczenie lokalizacji obiektu na mapie miasta.
2. Właściciel Serwisu udostępnia Oferentowi do ograniczonego niniejszym Regulaminem używania indywidualny adres internetowy w ramach Sudety24.eu w liczbie odpowiadającej liczbie obiektów, których Dane zamieścił Oferent, na czas, w jakim publikowane mają być Dane obiektu.
3. Indywidualne adresy internetowe tworzone są według schematu Sudety24.eu/nazwa_obiektu, gdzie „nazwa_obiektu” to dowolny tekst zgodny ze znakami dostępnymi w domenach internetowych. Nie jest możliwe przekierowanie indywidualnego adresu internetowego na inne serwisy nie obsługiwane przez Właściciela Serwisu Sudety24.eu. Właściciel Serwisu jako właściciel indywidualnych adresów internetowych zastrzega sobie prawo publikacji w nich wszelkich reklam podmiotów trzecich, w tym banerów reklamowych, linków tekstowych, artykułów sponsorowanych i innych form reklamowych standardowo przyjętych w Internecie.
4. Publikacja Danych obiektu w Sudety24.eu oraz udostępnienie indywidualnych adresów internetowych następuje na okres stanowiący jeden pełny rok.
5. Umieszczenie Danych Obiektu w Sudety24.eu następuje przy użyciu formularza internetowego dostępnego pod adresem: http://www.sudety24.eu/panel/dodaj_obiekt/.
6. Oferent ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść umieszczonych Danych Obiektu oraz zobowiązuje się nie zamieszczać w nich treści naruszających obowiązujące przepisy prawa, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej). Oferent zobowiązuje się także nie zamieszczać w Danych Obiektu skryptów, kodów html niezwiązanych z formatowaniem tekstu, elementów graficznych, które ingerują w szablon strony i zmieniają jej standardowy układ.
7. Właściciel Serwisu Sudety24.eu zastrzega sobie prawo do usunięcia Danych Obiektu niezgodnych z Regulaminem, przepisami prawa lub nieprawdziwych, a Oferentowi nie przysługuje z tego tytułu żadne roszczenie.
8. W przypadku wystąpienia przez osobę trzecią przeciwko Właścicielowi Serwisu z roszczeniem dotyczącym Danych Obiektu, Oferent zwolni Właściciela Serwisu z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z takiego roszczenia oraz zwróci Właścicielowi Serwisu wszystkie koszty i wydatki poniesionego przez niego w związku z tym roszczeniem.
9. Za publikowanie Danych Obiektu w Sudety24.eu oraz korzystanie z indywidualnego adresu internetowego Oferent zobowiązany jest uiszczać na rzecz Właściciela Serwisu opłatę abonamentową w wysokości określonej w Cenniku obowiązującym na dzień uiszczenia przez Oferenta tejże opłaty. Wysokość opłaty abonamentowej uzależniona jest od długości okresu, w jakim Dane Obiektu mają być publikowane oraz od liczby jednocześnie umieszczanych w Sudety24.eu przez danego Oferenta ofert. Opłata abonamentowa płatna jest z góry za cały okres publikacji.
10. Oferent obowiązany jest uiścić opłatę abonamentową bądź za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych DotPay bądź też w inny sposób na numer rachunku bankowego Właściciela Serwisu 66 1060 0076 0000 3300 0065 1987. W tytule płatności dokonywanej w inny sposób niż za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych DotPay należy wskazać następujące dane: nazwa wybranego abonamentu i login Oferenta dokonującego płatności.
11. Rozpoczęcie świadczenia przez Właściciela Serwisu usług, o których mowa w ust. 1 i 2, następuje w ciągu 3 dni od dnia otrzymania przez niego zapłaty całej należnej kwoty abonamentu.
12. Dane Obiektów prezentowane są na Sudety24.eu w kolejności malejącej uzależnionej od łącznej liczby przypisanych im punktów pozycjonujących stałych i zmiennych. W przypadku, gdy Dane Obiektu posiadają taką samą ilość punktów, w pierwszej kolejności prezentowane są Dane Obiektu zamieszczone w Sudety24.eu wcześniej.
13. Punkty zmienne podlegają automatycznej redukcji punktów o jeden punkt za każdy dzień prezentowania Danych Obiektu. Redukcja ta dokonywana jest na koniec każdego dnia w tym samym czasie dla każdego z obiektów.
14. Oferent może zakupić punkty pozycjonujące zmienne za cenę 1 punkt - 1 PLN  netto (1,22 PLN brutto). Punkt zostanie naliczony od kwoty netto. Zakup punktów pozycjonujących możliwy jest poprzez panel administracyjny http://www.sudety24.eu/panel/punkty/ i dokonanie płatności za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych DotPay lub w inny sposób na numer rachunku bankowego Właściciela Serwisu: 66 1060 0076 0000 3300 0065 1987. W tytule płatności dokonywanej w inny sposób niż za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych DotPay należy wskazać następujące dane: numer oferty, której dotyczy zakup punktów oraz login Oferenta dokonującego płatności.
15. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z usług świadczonych przez Właściciela Serwisu i zażądać wyrejestrowania go z Sudety24.eu, z tym, że rezygnacja złożona przed upływem czasu, za jaki uiszczona została opłata abonamentowa, nie pociąga za sobą zwrotu jakiejkolwiek części tejże opłaty, ani też zwrotu opłat uiszczonych z tytułu zakupu punktów pozycjonujących zmiennych.

B. REZERWACJA ŚWIADCZEŃ

1. Właściciel Serwisu umożliwia Użytkownikom dokonywanie rezerwacji świadczeń oferowanych w ramach Sudety24.eu przez obiekty wypoczynkowe, gastronomiczne, SPA i inne. W celu dokonania rezerwacji Użytkownik podaje w formularzu rezerwacji planowaną przez niego datę początkową i końcową okresu, w jakim zamierza on korzystać ze świadczenia obiektu, liczbę osób, której rezerwacja dotyczy oraz ewentualnie rodzaj pokoju, jeżeli dany obiekt dysponuje kilkoma standardami dla jednej oferty. Wypełnienie i wysłanie formularza oznacza akceptację Regulaminu; z tą też chwilą Użytkownik staje się Klientem.
2. Formularz, o którym mowa w ust. 1, przesyłany jest przez Sudety24.eu do Oferenta. Oferent w ciągu 24 godzin od otrzymania formularza potwierdza rezerwację, podając jednocześnie całkowitą cenę rezerwowanego świadczenia, lub odmawia potwierdzenia rezerwacji. Brak oświadczenia Oferenta w przedmiocie potwierdzenia rezerwacji lub odmowy jej potwierdzenia w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, jest równoznaczny z odmową potwierdzenia rezerwacji. Klient jest niezwłocznie informowany o oświadczeniu Oferenta w przedmiocie potwierdzenia rezerwacji lub odmowy jej potwierdzenia, jak również o całkowitej cenie rezerwowanego świadczenia.
3. Jeśli Oferent potwierdzi rezerwację Klient w ciągu 24 godzin:
a) podaje w formularzu rezerwacji swoje imię i nazwisko, a w przypadku osób prawnych lub jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, ale mogących we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania imię i nazwisko osoby działającej w ich imieniu, jak również nazwę podmiotu, w imieniu którego osoba ta działa, adres e-mail, numer telefonu, a także opcjonalnie adres zamieszkania lub siedziby, a następnie
b) uiszcza opłatę rezerwacyjną w wysokości 10% całkowitej ceny, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić na rzecz Oferenta za zarezerwowane świadczenie. Opłata ta zaliczana jest na poczet ceny zarezerwowanego świadczenia.
4. Opłata rezerwacyjna wpłacana jest przez Klienta bezpośrednio na rzecz Właściciela Serwisu i stanowi ona jednocześnie wynagrodzenie należne Właścicielowi Serwisu od Oferenta z tytułu dokonanej za pośrednictwem Sudety24.eu rezerwacji.
5. Opłatę rezerwacyjną Klient uiszcza za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych DotPay lub w inny sposób na numer rachunku bankowego Właściciela Serwisu: 66 1060 0076 0000 3300 0065 1987. W tytule płatności dokonywanej w inny sposób niż za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych DotPay należy wskazać następujące dane: numer rezerwacji oraz imię i nazwisko/ nazwa Klienta dokonującego rezerwacji. Dowód wpłaty należy przesłać faxem na numer 74 6470627 lub drogą elektroniczną na adres e-mail: rezerwacje@sudety24.eu w terminie 24 godzin od chwili potwierdzenia dostępności oferty przez Oferenta.
6. Z chwilą otrzymania przez Właściciela Serwisu opłaty rezerwacyjnej następuje dokonanie rezerwacji przez Klienta. Rezerwacja jest wiążąca zarówno dla Klienta, jak i dla Oferenta. Dokument potwierdzający dokonanie opłaty rezerwacyjnej będzie uznany przez Oferenta jako dokument potwierdzający dokonanie rezerwacji.
7. W przypadku rezygnacji przez Klienta z zarezerwowanego świadczenia opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi ani na rzecz Klienta ani na rzecz Oferenta - niezależnie od przyczyn rezygnacji.



1. Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników w ramach Sudety24.eu ani też za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów zawartych za pośrednictwem Sudety24.eu, jak również za działania Użytkowników stanowiące naruszenie postanowień Regulaminu. W szczególności Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność Danych Obiektów, zdolność Oferentów do wykonania zarezerwowanych świadczeń, oraz wypłacalność Klientów.
2. W każdym przypadku odpowiedzialność Właściciela Serwisu jest ograniczona:
- w przypadku odpowiedzialności względem Oferenta - do wysokości pobranej od niego opłaty abonamentowej; w przypadku, jeśli opłaty abonamentowej nie pobrano, odpowiedzialność Właściciela Serwisu ograniczona jest do kwoty 50 złotych.
- w przypadku odpowiedzialności względem Klienta - do wysokości wpłaconej przez niego opłaty rezerwacyjnej.
Właściciel serwisu ponosi odpowiedzialność jedynie za rzeczywistą stratę, z wyłączeniem utraconych korzyści.
3. Odpowiedzialność Właściciela serwisu wyłączona zostaje w przypadku, gdy niewykonanie lub nienależyte wykonanie przez niego obowiązków określonych w Regulaminie spowodowane jest działaniem siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, któremu Właściciel Serwisu nie mógł zapobiec i którego nie mógł przewidzieć, a w szczególności: katastrofalne działania przyrody, akty władzy ustawodawczej i wykonawczej, zaburzenia życia zbiorowego takie jak wojna, zamieszki, strajk.
4. W przypadku naruszenia Regulaminu przez Oferenta Właściciel Serwisu może pozbawić go wszystkich albo niektórych uprawnień wynikających z Regulaminu. Oferentowi nie przysługuje wówczas zwrot żadnej z opłat poniesionych na rzecz Właściciela Serwisu.
5. Reklamację dotyczącą nienależytego wykonania lub niewykonania przez Właściciela Serwisu jego obowiązków określonych w Regulaminie Użytkownik może złożyć w formie elektronicznej wysyłając ją na adres e-mail: reklamacje@sudety24.eu lub pisemnej na adres właściciela Serwisu. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanych zastrzeżeń i dane osoby ją zgłaszającej. Jeśli reklamacja nie zawiera wszystkich koniecznych elementów Właściciel Serwisu zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
6. Właściciel Serwisu rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, a w przypadku zwrócenia się o jej uzupełnienie – w terminie 14 dni od daty otrzymania stosownego uzupełnienia. Właściciel Serwisu może odmówić rozpatrzenia reklamacji złożonych po upływie 90 dni od ujawnienia się przyczyn reklamacji.
7. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest: w przypadku złożenia reklamacji w formie elektronicznej – na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana, w przypadku złożenia jej w formie pisemnej – na adres wskazany w niej jako adres nadawcy. Termin do udzielenia odpowiedzi na reklamację uznaje się za zachowany, jeżeli przed jego upływem została ona wysłana w sposób wskazany w zdaniu poprzedzającym.



1. Wypełnienie formularza przez Użytkownika w ramach Sudety24.eu oznacza zgodę na przetwarzanie i wykorzystanie zawartych w nim danych Użytkownika w celach marketingowych. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
2. Oferenci wyrażają zgodę na otrzymywanie korespondencji elektronicznej i tradycyjnej dotyczących spraw administracyjnych, informacji promocyjnych Sudety24.eu oraz reklam w okresie publikacji zamieszczonych przez nich Danych Obiektów, jak również po zakończeniu tego okresu, chyba że w formie pisemnej zażądają od Właściciela Serwisu usunięcia swoich danych z jego bazy.
3. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że poczta elektroniczna oraz inne transmisje przechodzące przez Internet mogą być narażone na oddziaływanie osób trzecich i nie mają charakteru poufnego. Jakakolwiek odpowiedzialność Właściciela serwisu z tytułu ingerencji osób trzecich oraz utraty charakteru poufnego przekazywanych informacji zostaje wyłączona.
4. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to w jakikolwiek sposób na ważność, skuteczność i wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu.
5. Właściciel serwisu może w każdym czasie zmienić Regulamin. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Właściciela serwisu, nie krótszym jednak niż 7 dni od dnia udostępnienia zmienionego Regulaminu na stronie internetowej Sudety24.eu, z zastrzeżeniem, że do praw i obowiązków Właściciela Serwisu i Użytkowników wynikających z publikacji Danych Obiektów oraz z rezerwacji dokonanych przed dniem wejściem w życie zmienionego Regulaminu, stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym. Umieszczenie przez Oferenta Danych Obiektu w Sudety24.eu dokonane po dniu zmiany Regulaminu uważa się za akceptację jego nowego brzmienia.
6. Regulamin i świadczone na jego podstawie usługi podlegają prawu polskiemu. 
7. Wszelkie spory wynikające lub związane z Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Właściciela Serwisu.